Informations sur la Livraison

Informations sur la Livraison – Delissea-Pure

Chez Delissea-Pure, nous faisons tout notre possible pour livrer votre commande rapidement, en toute sécurité et à un tarif abordable. Veuillez lire les informations ci-dessous pour comprendre notre fonctionnement en matière d’expédition et de livraison.

1. Délai de traitement des commandes

Toutes les commandes sont traitées sous 1 à 3 jours ouvrables après confirmation du paiement.
Les commandes passées le week-end ou les jours fériés seront traitées le jour ouvrable suivant.

2. Options d’expédition et frais

Les méthodes et tarifs de livraison sont calculés lors du passage en caisse, en fonction de votre localisation et du mode de livraison choisi.
Vous pouvez sélectionner entre les options Standard, Express ou Suivie (selon disponibilité).

3. Délais de livraison estimés (après expédition) :

France (domestique) :

  • Standard : 3 à 5 jours ouvrables

⚠️ Remarque : Les délais sont des estimations et peuvent être affectés par des retards douaniers, des événements extérieurs ou des périodes de forte activité (soldes, fêtes…).

4. Suivi de votre commande

Une fois votre commande expédiée, vous recevrez un e-mail de confirmation contenant un numéro de suivi.
Utilisez le lien de suivi fourni pour vérifier le statut de votre livraison.

5. Exactitude de l’adresse de livraison

Veuillez vérifier attentivement l’exactitude de votre adresse avant de finaliser votre commande.
Delissea-Pure ne peut être tenu responsable des retards, pertes ou retours dus à des adresses incorrectes ou incomplètes.

6. Colis non livrable ou retourné

Si un colis nous est retourné en raison d’une adresse erronée ou d’un défaut de retrait, nous vous contacterons.
Vous pourrez choisir :

  • de faire réexpédier le colis (des frais supplémentaires peuvent s’appliquer),
  • ou de recevoir un remboursement, déduction faite des frais de livraison initiaux.

❓ Besoin d’aide ?

Pour toute question concernant votre livraison, contactez-nous à :
📧 info@Delissea-Pure.com – Nous sommes là pour vous aider !